Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad simplificado

MyCong tratará datos para crear y proteger cuentas, vincular personas con congregaciones, operar los módulos autorizados, administrar asignaciones, informes, revisitas, predicación, territorios, exhibidores, suscripciones, pagos, soporte y cumplimiento legal.

Ciertos datos administrativos sobre vinculaciones, responsabilidades y actividades internas pueden, por su contexto, afectar la esfera íntima o generar un riesgo de discriminación y, por ello, considerarse datos personales sensibles.

MyCong no tiene como finalidad vender datos personales ni utilizar la información congregacional para publicidad.

1. Responsable

Freddi Jesus Utrera Hernandez, responsable de MyCong, determina el tratamiento relacionado con cuentas, autenticación, seguridad, soporte, suscripciones, pagos, registros de consentimiento y operación técnica.

El responsable atiende en Ciudad de México, México. El punto de contacto para privacidad, soporte, ejercicio de derechos y eliminación de cuenta es soporte@mycong.com.mx.

2. Función de MyCong y de cada congregación

MyCong determina los medios necesarios para operar cuentas, infraestructura, seguridad, soporte y pagos.

Respecto del contenido ingresado dentro de cada Espacio Congregacional, el Cliente y sus administradores deciden qué datos registrar, para qué utilizarlos y quién puede consultarlos.

En esos casos MyCong funciona como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento conforme a las instrucciones y configuraciones del Cliente.

En Revisitas, la persona usuaria que crea cada nota determina su finalidad, contenido y tiempo de conservación; MyCong únicamente proporciona la operación técnica necesaria para almacenarla, protegerla y mostrarla conforme a sus instrucciones.

3. Personas comprendidas

• Visitantes de la página pública.
• Personas que crean cuentas.
• Propietarios y administradores.
• Integrantes vinculados.
• Personas registradas sin cuenta.
• Personas incluidas en programas, informes, revisitas o territorios.
• Contactos de soporte y personas pagadoras.
• Usuarios de futuras aplicaciones móviles.

4. Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos.
• Fotografía de perfil cuando se proporcione.
• Edad o fecha de nacimiento cuando sea necesaria.
• Correo electrónico y teléfono.
• Dirección, colonia, ciudad y código postal.
• Contacto de emergencia y parentesco.
• Identificadores internos de cuenta y persona.

5. Cuenta y autenticación

• Correo de acceso.
• Contraseña protegida mediante hash.
• Identificadores y sesiones.
• Código y solicitudes de vinculación.
• Método de autenticación.
• Fechas de acceso y cierre de sesión.
• Dirección IP, navegador y dispositivo.

6. Información congregacional

• Nombre y ubicación de la congregación.
• Circuito y código de congregación.
• Grupos, roles, permisos y responsabilidades.
• Disponibilidad, ausencias, eventos y actividades.
• Participaciones, asignaciones y programas.
• Puntos y turnos de exhibidores.
• Programas de predicación y territorios.
• Precauciones operativas.

7. Informes y actividad personal

• Clasificación mensual del publicador.
• Participación, horas y cursos bíblicos.
• Comentarios incluidos en el informe.
• Metas, avance, promedio y proyección.
• Rachas y registros personales de actividad.
• Fecha de envío o actualización.

8. Revisitas

El módulo de Revisitas puede contener nombre, teléfono, dirección, tema conversado, fecha de registro, próxima visita, notas, estado y recordatorios.

La persona usuaria que crea la nota determina su finalidad y contenido, y es responsable del origen y uso legítimo de la información, de limitarla a lo necesario, mantenerla exacta y actualizada, controlar su acceso, definir su conservación, atender las solicitudes que correspondan y eliminarla cuando deje de ser necesaria.

También le corresponde evaluar y cumplir cualquier deber aplicable derivado de la forma en que obtuvo o utiliza la información.

MyCong no obtiene esa información directamente de la persona anotada, no la contacta, no verifica sus datos ni decide la finalidad de la nota. MyCong proporciona almacenamiento, recordatorios y controles de acceso conforme a las instrucciones de la persona usuaria y mantiene las obligaciones de seguridad y confidencialidad propias del servicio técnico.

9. Pagos y suscripción

• Identificador de cliente, plan y suscripción.
• Estado de la suscripción.
• Importe, moneda y fechas de cobro.
• Pagos exitosos o fallidos.
• Cancelaciones y periodos de gracia.
• Cupones y promociones.
• Referencias de transacción.

10. Información procesada por PayPal

MyCong normalmente no recibe ni almacena el número completo de una tarjeta, el código de seguridad o credenciales bancarias.

PayPal procesa directamente esos datos conforme a sus propios términos y políticas.

11. Datos técnicos

• Dirección IP.
• Navegador y sistema operativo.
• Tipo de dispositivo.
• Identificadores de sesión.
• Fecha, hora y rutas consultadas.
• Registros de errores.
• Eventos de seguridad.
• Cookies necesarias y preferencias.

12. Soporte y comunicaciones

• Mensajes y solicitudes de soporte.
• Correos y respuestas.
• Archivos adjuntos.
• Incidentes reportados.
• Historial de atención.

13. Datos personales sensibles

Podrán considerarse sensibles los datos administrativos sobre vinculaciones a espacios de trabajo, responsabilidades o actividades internas cuando, por su contexto, afecten la esfera íntima o generen un riesgo grave o de discriminación.

Por esta razón MyCong solicitará consentimiento expreso y separado para el tratamiento de los datos sensibles necesarios.

No deberán incorporarse datos de salud, información genética, información íntima, opiniones políticas u otros datos sensibles que no sean estrictamente necesarios.

14. Fuentes de obtención

• Directamente de la persona titular.
• Durante el registro o actualización del perfil.
• De personas administradoras autorizadas.
• De otra persona usuaria que registra información.
• De Google cuando se elige iniciar sesión o integrar un servicio.
• De PayPal durante la contratación y gestión de pagos.
• De archivos importados y documentos.
• De dispositivos, cookies necesarias y registros técnicos.

15. Finalidades primarias necesarias

• Crear, administrar y proteger cuentas.
• Autenticar accesos.
• Crear Espacios Congregacionales.
• Vincular personas con congregaciones.
• Administrar roles y permisos.
• Mantener perfiles, integrantes y grupos.
• Gestionar calendario, disponibilidad y actividades.
• Crear, editar, importar y publicar programas.
• Gestionar reuniones y asignaciones.
• Administrar informes y actividad personal.
• Gestionar revisitas y recordatorios.
• Administrar exhibidores, predicación y territorios.
• Generar documentos PDF y Excel.
• Enviar avisos operativos y de seguridad.
• Contratar y administrar la suscripción.
• Procesar pagos mediante PayPal.
• Validar cupones y promociones.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Mantener evidencia de consentimiento.
• Atender solicitudes y cumplir obligaciones legales.

16. Finalidades secundarias opcionales

• Encuestas de satisfacción.
• Investigación de experiencia de usuario.
• Estadísticas no esenciales.
• Comunicaciones comerciales.
• Información sobre nuevas funciones.
• Invitaciones a pruebas.

17. No venta de información

MyCong no tiene como finalidad vender datos personales, listas de integrantes, clasificaciones internas, informes ni información de revisitas.

18. Decisiones y cálculos automáticos

MyCong puede calcular metas, avances, proyecciones, promedios, rachas, conflictos de disponibilidad, cobertura y estados de suscripción.

Estos cálculos son informativos y no deberán utilizarse como única base para decisiones que afecten significativamente a una persona.

19. Personas con acceso

Dependiendo del módulo y los permisos, la información puede ser consultada por la propia persona, propietarios, administradores, responsables de grupo y encargados autorizados.

Quien descarga, imprime, fotografía o comparte información fuera de MyCong es responsable de su uso posterior.

20. Proveedores y encargados

• Hospedaje e infraestructura.
• Bases de datos y respaldos.
• Correo y comunicaciones.
• Autenticación y seguridad.
• Soporte y monitoreo.
• Pagos.
• Notificaciones móviles.
• Tiendas de aplicaciones.
• Asesoría técnica, contable y jurídica.

21. Transferencias

Los datos podrán comunicarse a PayPal para procesar y administrar pagos; a Google cuando la persona elija sus servicios; a proveedores técnicos necesarios; a asesores sujetos a confidencialidad; y a autoridades cuando exista una obligación legal.

No se realizarán transferencias incompatibles con este Aviso sin obtener la autorización necesaria.

22. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de México.

MyCong procurará seleccionar proveedores con medidas y obligaciones adecuadas para proteger la información.

23. Cookies y tecnologías similares

MyCong utiliza cookies y almacenamiento local para mantener sesiones, autenticar, proteger formularios, recordar decisiones y operar procesos de registro.

La información detallada se encuentra en la Política de Cookies.

24. Conservación

• Cuentas: durante la vigencia y el periodo posterior necesario para atender obligaciones.
• Contenido operativo: hasta su eliminación o conclusión del ciclo del módulo.
• Revisitas: mientras permanezcan activas.
• Historiales operativos breves: generalmente durante tres meses.
• Pagos, contratos y consentimientos: durante los plazos legales aplicables.
• Registros de seguridad: durante un periodo razonable.
• Respaldos: hasta su rotación programada.

25. Eliminación

Las revisitas eliminadas se suprimen físicamente junto con sus recordatorios y datos dependientes.

La cancelación de la suscripción no equivale automáticamente a la eliminación de la congregación.

Podrá conservarse información necesaria para obligaciones legales, fiscales, contractuales, de seguridad o defensa de derechos.

26. Medidas de seguridad

• Aislamiento por congregación.
• Control de acceso y permisos.
• Autenticación y sesiones seguras.
• Contraseñas protegidas mediante hash.
• Registros de eventos y auditoría.
• Respaldos y recuperación.
• Actualizaciones y gestión de vulnerabilidades.
• Limitación de privilegios.
• Procedimientos de eliminación e incidentes.

27. Vulneraciones de seguridad

Cuando una vulneración pueda afectar significativamente a las personas, MyCong informará la naturaleza del incidente, los datos involucrados, las recomendaciones y las medidas correctivas.

28. Derechos ARCO

La persona titular podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos.

La solicitud deberá incluir nombre, medio de contacto, acreditación de identidad, descripción de los datos, derecho que desea ejercer y elementos que faciliten su localización.

La solicitud puede enviarse a soporte@mycong.com.mx. MyCong acusará recibo y podrá solicitar únicamente la información necesaria para verificar la identidad y localizar los datos.

29. Revocación y limitación

La persona podrá solicitar la revocación del consentimiento o la limitación del uso de sus datos.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede impedir funciones que dependan necesariamente de la información.

30. Menores de edad

Los datos de menores solo deberán registrarse con autorización de su madre, padre o tutor, limitándose a la información necesaria y respetando su interés superior.

31. Información incorporada por otras personas

Quien incorpora datos de otra persona decide el propósito del registro y es responsable de su legitimidad, necesidad, exactitud, actualización, acceso, conservación, atención de solicitudes y eliminación.

MyCong no obtiene directamente esos datos de la persona anotada, no verifica su contenido ni determina para qué se utilizan; los procesa como proveedor tecnológico conforme a las instrucciones recibidas y mantiene las obligaciones de seguridad y confidencialidad aplicables.

32. Cambios al Aviso

Los cambios serán publicados indicando versión y fecha.

Se solicitará un nuevo consentimiento cuando cambien sustancialmente las finalidades, los datos sensibles tratados o las transferencias que lo requieran.

33. Contacto y eliminación de cuenta

Responsable de MyCong: Freddi Jesus Utrera Hernandez. El correo de privacidad y soporte es soporte@mycong.com.mx.

La persona usuaria puede iniciar la eliminación permanente desde su perfil en la aplicación o en https://www.mycong.com.mx/eliminar-cuenta. Los casos que requieran proteger un espacio compartido, transferir la propiedad o cancelar un acuerdo recurrente pueden solicitarse por el mismo correo, sin costo.